POLÍTICAS DE ENVÍO

• Todos nuestros productos son entregados a través de empresas de despacho o mensajería. Trabajamos con Chilexpress, Bluexpress y Starken dependiendo de la dirección de envío.

• Una vez que realices tu pedido, confeccionaremos tu producto, lo cual nos toma entre 3 a 5 días hábiles. 
• Los tiempos de envío tardan unos 4 días hábiles aproximadamente en llegar a cada región, excepto zona austral como por ejemplo: Punta Arenas o Coyhaique. Estos días se pueden extender ya que dependen de los plazos que manejan las empresas de despacho.
• Para eventos y épocas especiales, tales como Cyberday, Navidad, Día del Padre, Día de la Madre, entre otros, el plazo se puede extender hasta un plazo de entrega de 10 días hábiles.

• Pedido no llega en tiempos establecidos: por favor contactar a nuestro correo con tu número de compra. Solo ingresar esta solicitud en caso de incumplimiento, de caso contrario, la empresa de despacho se encuentra en los días establecidos de entrega.
• Dirección mal ingresada: favor contactarnos de manera inmediata solicitando el cambio de dirección. En el caso que el pedido ya fue despachado con una dirección errónea, el plazo de despacho aumentará debido a la información mal ingresada.

• Hacer tus pedidos con anticipación para evitar demoras
• Ingresar siempre la comuna y código postal de tu domicilio para facilitar la entrega de tu pedido
• Ingresar siempre correo electrónico o número de contacto para poder contactarlos en caso de algún problema.